Widerrufsrecht

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Durch unsere Geld-Zurück-Garantie kannst du deine Bestellung innerhalb der Garantiefrist mit einem von uns bereitgestellten DHL-Rücksendeschein retournieren. Die Standardfrist sind 30 Tage, außer in folgenden Ausnahmefällen:

Rückläufer/B-Ware: 14 Tage
Erdungsartikel: 90 Tage

ℹ️ Bestellungen ins EU-Ausland (e.g. USA, Kanada, Südamerika) und in die Schweiz (via "MeinEinkauf AG") sind von unserer Garantie ausgeschlossen. Grund dafür sind komplexe Zollprozesse bei Rücksendung und die umsatzsteuerliche Buchung von Rückerstattungen.

ℹ️ Bei allen Erdungsartikeln fällt eine 10% Nachhaltigkeitsbeitrag an. Diese deckt unsere Versandkosten und finanziert die nachhaltige Wiederaufbereitung der Produkte.

ℹ️ Bestellungen von Aktionsware (e.g. Sommeraktion, Herbstaktion, Black Friday) und Bundles können nur vollständig zurückgegeben werden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Bundle-Bestellungen zählt das Lieferdatum der einzelnen Produkte.

Wiederholte Bestellung des gleichen Produktes sind von unserer freiwilligen Garantie, sowie dem gesetzlichen Widerruf ausgeschlossen. In diesem Fall reservieren wir uns das Recht die Rückgabe abzulehnen und den Kaufbetrag einzubehalten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Elvari Ltd., Avogustou Pikar 14, 3101 Limassol, Zypern) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte nutzen Sie dafür unser Retouren-Formular.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Um den Widerruf zu bestätigen, muss zwingend das obenstehende Retouren Formular ausgefüllt werden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Ankunft der Rücksendung in unserem Warenlager zurückzuzahlen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.Ihnen wird außer in untenstehendem Sonderfall kein Entgeld für die Rücksendung berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

ℹ️ Sonderfall: Bei allen Erdungsartikeln fällt eine 10% Retourengebühr an. Diese deckt unsere Versandkosten und finanziert die nachhaltige Wiederaufbereitung der Produkte.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir übernehmen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

An
[Name des Unternehmens/Anbieters]
[Anschrift des Unternehmens/Anbieters]
[E-Mail-Adresse des Unternehmens]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]

Name des/der Verbraucher(s):
[Vollständiger Name]

Anschrift des/der Verbraucher(s):
[Vollständige Anschrift]

Datum:
[Datum]

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
[Unterschrift]