Was kostet der Versand?
Die Versandkosten nach Kanada, in die USA und nach Südamerika betragen 67 €. Nach Abschluss der Bestellung verschicken wir die Kristallmatte.
Du erhältst eine Trackingnummer, mit der du die Reise deiner Kristallmatte genau verfolgen kannst.
Kontrolliert der Zoll meine Bestellung?
In der Regel kontrolliert der Zoll Pakete aus der EU. Wir geben der Zollbehörde Bescheid und übermitteln deine Kontaktdaten, damit der Zoll dich kontaktieren und die weitere Abwicklung regeln kann.
⚠️ Achtung: Import-Zölle übernehmen wir nicht. Hier entstehende Kosten musst du selbst tragen.
Wie lange dauert der Versand der Kristallmatte nach Kanada, USA & Südamerika?
Der Versand dauert erfahrungsgemäß zwischen 1-4 Wochen. Mit der Trackingnummer kannst du jederzeit nachvollziehen, wo sich deine Bestellung gerade befindet.
Wichtig: Stromspannung kann abweichen
Unsere Kristallmatte ist für eine Netzspannung von 220–230 V ausgelegt, wie sie in Europa üblich ist. In Ländern wie Kanada, den USA und Teilen Südamerikas kann die Stromspannung aber abweichen (z. B. 110 V).
Es kann daher sein, dass du einen Spannungswandler benötigst, um die Matte sicher betreiben zu können. Solche Geräte sind bereits ab ca. 10 € auf Amazon erhältlich.
